SALUD

El Municipio de Temuco tiene como objetivo mejorar la calidad de atención en salud primaria, potenciando la promoción y la participación de la comunidad, buscando siempre los principios de equidad y solidaridad.

MEJORAMIENTO DE LA GESTIÓN EN SALUD PRIMARIA

Programa de Mejoramiento de la Atención Primaria de Salud:

A partir del año 2000 el MINSAL puso en marcha el Programa de Mejoramiento de Atención Primaria, con el objetivo de mejorar los aspectos de accesibilidad a la atención profesional por médico y odontólogo de los beneficiarios de la Ley 18.469, priorizando los grupos más vulnerables, procurando la atención dentro de 48 horas de producida la demanda, a la población infantil menor de un año y a los adultos mayores de 65 años, en los establecimientos de Atención Primaria de Salud, tanto del área urbana como rural.

Extensión Horaria Médica y Odontológica:
 

	Villa Alegre	Santa Rosa	Amanecer	Pueblo Nuevo	Rural	Total
	N° hrs.	N° hrs.	N° hrs.	N° hrs.	N° Rondas/mes	N° hrs.
Atención  Médica Vespertina	29	24	22	18	-	93
Atención  Médica Sábados	08	08	08	04	-	28
Atención  Médica Rondas Rurales	-	-	-	-	3	-
Atención  Dental Vespertina	25	20	20	10	-	75
Atención  Dental Sábados	08	08	08	04	-	28
Total	70	60	58	36	-	224

Selección de la demanda en los establecimientos de salud:

A fin de resolver el problema de accesibilidad implementándose en los cuatro establecimientos de Atención Primaria Municipales, con más de 20.000 usuarios, que consiste en priorizar la demanda según riesgo biomédico y no sólo por orden de llegada a los establecimientos de salud. Pretende conocer el rechazo y focalizarlo en pacientes posibles de ser atendidos en horas programadas en el transcurso de la semana.

Línea 800 :

Como una forma de contribuir al mejoramiento de la gestión de la demanda en los Consultorios y Hospitales tipo 4 de Atención Primaria de Salud, facilitando el acceso de la población a la solicitud de horas de atención y a la información que ésta requiera sobre el funcionamiento y servicios otorgados por dichos establecimiento, a través de la implementación de un sistema de dación de horas por teléfono con cobertura nacional.

Sistema Informático “ Agenda Médica”:

Implementación de un sistema de plataforma WEB, que incluye computadores, red interna y enlaces a Internet, en los Centros de Salud dependientes del Departamento de Salud de la Municipalidad de Temuco, a fin de facilitar la dación de horas, además de contar con información en línea y actualizada de todo el proceso, lo que permitirá evaluar la gestión de cada establecimiento y ayudar a la toma decisiones.

Programa de Especialidades Médicas Ambulatorias en Atención Primaria:

Este programa contempla la ejecución de un total de 1.880 prestaciones ambulatorias, en las especialidades de Oftalmología, Otorrinolaringología, Ginecología, Cirugía y Odontología a beneficiarios de los Centros de Salud de Atención Primaria de la Comuna de Temuco, a través de la contratación de profesionales y compra de servicios en cada especialidad, con la entrega de los elementos de apoyo tales como lentes y audífonos, a fin de dar una resolutividad total al paciente, a través de la derivación oportuna a los Centros de mayor complejidad, en los casos que se requiera.

- Oftalmología : 550 atenciones y 787 lentes
- Otorrinolaringología : : 65 atenciones, 65 audiometrías y 35 audífonos
- Ginecología : 320 mamografías
- Cirugía : 60 Ecotomografías Biliares
- Odontología : 50 Prótesis Dentales

Gastroscopías:

Durante el año 2003, el CESFAM Pueblo Nuevo comenzó a realizar gastroscopías con cupos para todos los centros de Salud del Departamento de Salud Municipal de la Comuna de Temuco, con el objetivo mejorar la resolutividad y disminuir la derivación a la especialidad de Gastroenterología al Centro de mayor complejidad.

La implementación de este exámen diagnóstico ha significado una disminución significativa de la lista de espera a gastroenterología, dado que la mayoría de las derivaciones son para estudio endoscópico. El tiempo de espera para la realización de este exámen es menos de 30 días.

Programa de Salud Familiar en Centros de Salud Amanecer y Pueblo Nuevo:

Tiene como finalidad apoyar la transformación sistemática de los Centros de Salud a Centros de Salud Familiar, en los cuales se ha implementado el Programa de Salud Familiar II, cumpliendo actividades dirigidas a la atención del núcleo familiar en su conjunto y en forma permanente, reforzando la contratación de recursos humanos, preferentemente médicos especialistas en Salud Familiar, capacitación del personal y adquisición de medicamentos e insumos clínicos en forma adicional.